Qualité et Durabilité
Notre processus de plaquage en or 18 carats assure une protection durable contre les éléments extérieurs. Grâce à l'utilisation de l'acier inoxydable de haute qualité, nos bijoux sont hypoallergéniques, éliminant ainsi les préoccupations liées aux réactions allergiques. Portez nos bijoux en toute confiance : ils résistent à l'eau, préservant leur éclat et leur qualité au fil du temps.
Questions fréquentes
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours pour nous retourner un article, à l’exception des pièces personnalisées, qui ne sont ni échangeables ni remboursables car fabriquées sur mesure.
Puis-je le porter sous la douche ?
Oui, nos bijoux en acier inoxydable plaqué or 18K résistent à l’eau et ne noircissent pas, vous pouvez donc les porter sous la douche sans souci.
Nous rappelons que les bijoux comportant des inscriptions coraniques méritent une attention particulière.
Par respect pour leur caractère sacré, nous vous conseillons de les retirer ou de les déposer dans un endroit sûr avant d’entrer dans des lieux comme les toilettes.
Puis-je personnaliser un bijou ?
Oui, mais uniquement sur les modèles de la section "Personnalisé".
Est-ce que vos bijoux peuvent ternir ou perdre leur couleur avec le temps ?
Nos bijoux sont conçus pour durer et résister à l’usure du quotidien. Pour préserver leur éclat, nous recommandons toutefois d’éviter l’eau de mer et l’eau chlorée.
Faites-vous des emballages cadeaux ?
Oui ! Après avoir ajouté un bijou à votre panier, vous aurez automatiquement la possibilité d’ajouter un emballage cadeau.
Quels sont les délais de livraison ?
- France : 3 à 4 jours ouvrés, avec plusieurs options de livraison (point relais, express 24h, etc.).
- Europe : 5 à 9 jours ouvrés selon le pays (détails au moment du paiement).
- International : 9 à 15 jours ouvrés selon le pays.
Livraison express à l’international possible avec DHL et Fedex
- Pour les colliers personnalisés : comptez environ 10 à 15 jours de conception, auxquels s’ajoute le délai de livraison
Que faire si la taille de ma bague ne me convient pas ?
Aucun problème ! Nous pouvons procéder à un échange si la taille ne convient pas.
